CHATBOT-TRENDS UND CONVERSATIONAL AI

Chatbot-Trends und Conversational AI

Die neuesten Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Multimodal ausgerichtete

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Schulung: Best Practices für Chatbots

Die richtige Schulung für Chatbots ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Firmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten voll ausschöpfen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den Chatbot optimal zu nutzen und ihn immer wieder zu anpassen. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technische Fähigkeiten, so

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